作为钉钉ISV厂商，合思产品由阿里云/钉钉云提供云服务及基础安全保障，确保合思产品基础运行环境安全，包括机房物理安全、数据存储安全。

合思产品于2019年7月22日通过信息系统安全等级保护三级认证，并完成在公安机关的等保备案，积极配合和接受公安机关的监督检查。

合思网站获得赛门铁克（Symantec，全球领先的信息安全解决方案提供商）的威瑞信（VeriSign）128位强制增强型(EV)服务器证书，对传输信息进行加密处理。

利用阿里云的多可用区以及数据备份功能，合思产品通过多个地区进行数据互相备份以及存储节点定时备份，确保遇到意外事件时数据不会丢失。

合思为在管理和技术方面保证客户数据的安全和隐私，已于2017年通过ISO27001信息安全认证，并每年进行一次年审，确保管理和技术符合国际安全标准。

2021年合思通过了ISO27701的隐私信息管理认证，在原有管理、实施、操作、监控、审查的流程基础上，更加着重保护用户个人隐私数据安全，为用户提供透明、高效、安全、可靠的服务。