后疫情时代，医疗机器人产业迎来发展良机。此外，十四五规划纲要提出“将推动机器人、医疗设备等产业创新发展”，医疗机器人产业发展前景可期。然而，在业务飞速发展的同时，内控管理难与之匹配，因此，真健康决定启动“费控报销平台与财务台账管理建设”项目，并选择与敏捷的财务收支管理平台——合思进行合作，希望达到“合规管控、提升效率、降低成本”的核心目标。

真健康（北京）医疗科技有限公司（以下简称“真健康”），成立于2018 年 3 月，是一家将人工智能与机器人技术相结合，以解决真实临床应用场景中高频医疗痛点为目标的医疗手术机器人科技公司。 以人工智能技术为基础，凭借医疗机器人制造与控制技术的创新成果，真健康实现全身软组织病灶精准穿刺为诊疗手段的完善医疗技术体系。其中，精准穿刺是手段，将微创治疗药械送达患处为目标，助力疾病早发现、早诊断和微创精准治疗，推动城乡医疗同质化，助力健康中国伟大目标顺利实现。

01受限传统模式，财务核算与管理期待颠覆

如今，已不可避免地进入数字经济时代，数字化的颠覆力量将影响价值链各个环节，医疗行业也是如此。数字化工具在医疗领域的应用，除了能够帮助医疗行业提升效率，信息技术和大数据分析还能极大地提升医疗效果的透明度。这样的透明度将为以价值为导向的未来医疗服务奠定良好的基础，进一步改善国民健康水平。

真健康是一家创业型的医疗器械研发、生产企业，近几年在研发、专利注册等方面取得了傲人的成绩，但在财务核算与管理方面仍处于比较初级的状态。以费用报销为例，企业管理还处于完全纸质、线下审批的阶段，报销流程繁杂而低效，无论是员工还是财务人员抱怨多。具体面临痛点如下：

1.事前申请阶段：缺乏事前支出计划、预算控制标准落地难、费用发生后缺少关联依据；

2.事中执行阶段：员工垫资体验差、费用准确度无法保证、费用支出过程难以管控、收集、保管发票麻烦；

3.报销申请与审批阶段：单据填写不规范、票据粘贴麻烦、审批流程复杂、审批周期长；

4.财务审核阶段：发票识别、查验、复核困难，预算标准、控制标准复核困难；

5.资金支付阶段：手工输入量大、易出错，网银资金难追溯；

6.财务记账阶段：手工录入容易出错、记账繁琐效率低下、记账规则不统一、核算工作量大；

7.会计归档阶段：档案归集麻烦、档案调阅困难；

8.事后分析阶段：汇总核算耗时耗力、费用统计分析滞后、缺乏多维统计方法。

02打破现状，OCR技术+电子会计档案管理落地

 为解决上述痛点，真健康基于合思这一财务收支管理软件，落地“费控报销平台与财务台账管理建设”项目。其中包含两大技术亮点：

 OCR技术应用：OCR技术的应用使员工有新奇感和兴奋感，有利于项目顺利推行。该技术可自动识别发票信息，使发票上的非结构化数据转化为结构化数据；自动生产费用信息，员工不用再填写冗长的信息；自动计算可抵扣税额， 自动存储影像、电子凭证信息，解决了费用报销中诸多痛点。

电子会计档案管理：纸质会计档案管理存在的问题很多，特别是电子发票越来越普及的今天。纸质档案归档步骤复杂、管理成本较高、档案调阅困难、监管力度较弱、档案利用率低，合思档案有效地解决了上述问题。

从项目建设角度出发，分别在实现“费用支出数字化”“合规数字化”“费用报销流程数字化”三方面实现领先。

整体费用分析：实现费用类型分布分析、费用月度分布分析、部门费用分布分析、 交易对象分布分析等；专题费用分析：实现差旅路线地图分析、热门路线排行分析、月度差旅费分布分析、差旅达人分析、不同类型差旅费金额分析、热门航司分析、常住酒店分析等；预测未来支出：通过中短期费用支出预测模型，充分利用已有数据，对未来支出进行预测，提前对资源做出有效安排，帮助企业科学地进行预算管理。

实现合规数字化：通过费用控制、员工借还款情况、财务驳回次数、业务驳回次数等指标，监控企业报销制度的遵从情况，辅助相关部门对员工进行报销制度针对性培训，辅助管理决策者进一步发掘现行报销制度的不合理点，调整报销规则、借款制度、报销标准等；通过发票错开、发票合规、发票连号、发票丢失或发票替换等指标，管理决策者可发掘员工常见发票报销问题并进行相关制度宣贯，有效评价员工信用等级制度，辅助财务人员审核；通过个别类型费用同期增长幅度或占比等指标，快速定位异常费用类型，实现费用风险及时预警，排查业务资金风险，落实风险防控长效机制。

实现费用报销流程数字化。通过累计提单次数、提单用户数、实时用户数、实时登录播报、发票录入方式统计、平均用时变化等指标，直观展示报销流程的整体运行情况，管理决策者根据以上指标可评估报销流程的整体效率；通过各环节平均报销时效统计、系统异常事件展示、审批时效和单据退回原因分布等指标，管理决策者可针对效率较低的流程环节针对性的进行流程优化，基于单据退回常见原因对员工进行针对性培训或报销制度宣贯；通过系统使用量、填单操作量及耗时、发票采集耗时、使用设备来源统计、填单一次通过率、系统异常事件分析等指标，管理决策者通过填单耗时量、提单一次通过率等评估员工填单难易程度； 通过异常事件分析查找系统漏洞并进行修复。

03效率提升至少 50%、成本下降30%

项目上线以后，报销流程实现了质的提升，报销流程变化为：

根据真健康公司测算，使用合思费控系统后，报销效率提升至少 50%，业务处理事件由原来的6.2天下降至3天内完成付款到账，报账流程从至少一周缩短为3天，单笔报销平均处理时长由16个自然日缩短为5个自然日，结算周期从12天减少到5天。与此同时，成本至少下降了30%，每业务单据处理成本由15.4元下降至每单6.3元，财务运营成本降低38%。