苏州英格玛服务外包股份有限公司成立于 2002 年，作为领先的中国人力资源外包服务机构，集团始终致力于成为中国人力资本经营服务专家，让人力资本实现最大价值，从而推动社会发展，并让我们的世界变得更加美好。公司的愿景是成长为对社会卓有贡献的企业，成长为行业内最有价值、最值得信赖的企业，成长为社会公认的幸福企业。

集团主营业务包括：制造业外包、服务业外包、互联网外包、平台经济、英格玛金融、国企央企服务、英特科、汉普法务外包、招聘服务、管理咨询与培训等多个专业服务领域。集团先后扎根于苏州、上海，形成双总部格局，并建立全国区域总部（北京/杭州/成都/⻄安/广州/武汉/深圳），旗下现拥有170多家分支机构（包含重庆/合肥/沈阳/无锡/常州/⻘岛/天津/南京/长沙/济南/郑州/大连/哈尔滨/贵阳等城市）;集团现有管理团队1000多人，外派雇员117000多人，年培训及供应人才能力超过30万人。

英格玛集团崇尚有爱、有趣、有范的企业文化。着力为客户以及员工打造舒适的工作环境，发展平台。在推动人力资源行业发展也起到了带头作用。

财务系统中心总监徐思泽，2017 年入职英格玛集团，先后担任英格玛集团财务结算、账务、税务各模块负责人。2019 年开始担任英格玛集团财务系统中心总监。通过财务各模块的历练，主导了集团财务各系统的搭建架构、项目实施、项目验收等一系列工作。

营收从千万到百亿，财务管理如何提供更强赋能？

英格玛集团 2002 年成立，通过 22 年的经营发展，目前在全国各地有 170+个法律主体；全国 4000+个项目客户；产品类型从原有的劳务派遣、人事代理传统业务发展成 以服务外包、制造外包为主，劳务派遣为辅的多产品结构；英格玛集团 90+个利润成本核算中心；单月服务人员数量 50000+人，全年服务人数 300000+人以上。

伴随着业务高速发展，英格玛集团财务管理也迎来以下挑战：

• 基于以上核算数据的几何级膨胀，原有的财务核算系统以及单据流转机制，逐渐不符合业务发展的需要。

• 异地分支机构费用报销，单据流转物理距离远，及时性，有效性，发票真实性无法保证。

• 业务流程非标情况较多，形成标准数据难度较大。财务制度难以有效执行。

• 集团各系统之间“各自为战”，难以有效整合。数据不能有效闭环。

• 各部门系统衔接端，完全手动操作。大量重复劳作，效率低下。

因此，在 2019 年末，集团总裁庄志针对集团财务信息化建设提出了全面的战略规划。

第一个两年计划，2019 年-2020 年建立集团财务共享中心需要的各系统，全面核算全国各分支机构数据；集团各部门、各模块系统建设，系统功能符合自身业务开展以及财务数据核算需求。

第二个两年计划，2021 年-2023 年打通集团各系统之间壁垒，突破信息孤岛，实现各系统之间数据对穿。

第三个两年计划，2024 年-2025 年形成行业内标准的财务系统搭建模型方案，助力行业财务信息化建设。

收入、成本、费用三大模块，信息化转型实现数据闭环

基于集团信息化蓝图，英格玛信息化建设项目从财务核算维度，将集团业务数据分为收入、成本、费用三大模块。针对三大模块搭建符合行业特质和功能的系统。

在收入成本方面，依托集团自研的EIS业务系统，建立起与集团业务相匹配的业务流程和系统模块，从而实现了线下业务内容线上呈现、业务结算数据系统归集、客户账单数据系统出具。并通过对接银行资金管理平台，实现业务数据对穿资金管理平台，自动完成收支功能。并且通过标准API接口的开发对接，自动抛转财务核算单据至用友NCC系统。

从技术上实现了业务流，银行收支流，财务核算流的相匹配。保证了数据完整性的前提下，大大提升了集团财务部、业务部门开展业务的效率。

在费用方面，依托于合思产品，打造了高效敏捷的费控管理体系。实现了费用报销无纸化流转，报销额度和暂支额度的管控。大大提高了费控报销的效率，减少了集团资金多余占用的局面。同时通过合思的附加产品 EAI 系统，实现了除固定资产外的所有费用单据的凭证抛转对穿。实现了费用报销到财务入账的闭环。

在这过程中，英格玛也面临着困难和阻点。一方面是人才不足：财务系统中心编制三人，在岗两人。财务专业人才为主，并没有专业的系统知识。第二，认识不足：初期没有整体系统搭建的架构概念，主要集中于解决单个痛点，难点搭建系统。各系统之间数据的联系，影响。前期调研、分析不充分。第三，资金投入不足：由于没有充分的从长远考虑，在必要的硬件设施和软件产品上，大部分只为解决眼前的困难。一定程度上没有做到资源的合理配置和资源浪费。

通过广泛的供应商评估和选拔，英格玛财务核算系统由用友系统支持，业务系统则完全依托自身IT团队，进行自研，定制化开发EIS英格玛智能云平台；银行支付系统，根据人力资源行业代发工资业务的特性，选择招行 CBS 系统去接入各大银企直联，打造银行支付平台。费控系统综合市占率、用户口碑、方案设计和需求调研等多方面，最终选择合思作为战略合作伙伴。

数据集中共享、全面流转，财务管理效率大大提升

通过2019年至2023年4年的信息化系统建设，英格玛集团大大提高了财务管理效率。在搭建系统解决单部门或者单模块的过程中，徐思泽均会参与项目的调研，方案设计，共同协助项目的实施落地，保证各部门系统数据流转过程和转化，均能符合财务最终数据落地的标准和要求。

• 在集团各系统之间数据流转过程中，协调各部门进行流程梳理，通过系统逻辑相应调整业务流程，保证线下业务流能转化为线上数据，并进行系统之间的流转；

• 各系统上线以及数据对穿，都会联合各部门各模块进行 SOP 的指定，培训内容的撰写，并参与了线上宣导、培训等事项。通过各系统落地以及数据对穿，大大提高了业务效率以及财务核算效率；

• 给集团业务发展提供了信息化方面的支持，并通过系统实施经验，形成了一套针对外部人力资源行业完整的信息化解决方案。在23 年末，已经逐步与一部分人力资源企业建立起共创信息化的合作，为人力资源行业的财务信息化转型赋能。

通过信息化建设，英格玛集团将业务操作节点内嵌于EIS系统中，从而起到固化流程的作用；某些流程节点也由系统自动执行，大大提高了执行效率，同时也提升了财务管理质量和内控水平。财务政策和SOP能完整的内嵌到各系统内，让业务在操作过程中就能理解财务政策和标准作业流程。实现数据的集中共享，避免产生“信息孤岛”，全面监控企业的财务状况，为经营管理决策提供有效数据支撑，数据全面进行流转。

在转型过程中，英格玛集团通过了 IOS27001，申报软件著作权 16 项。同时，在费控方面通过合思产品实现了所有申请、借款、报销、对外付款均在线上无纸化；降低审批环节沟通成本；流程提速从一周到一天；发票验真，查重，减少查验发票工作量，保证票据的真实性。财务缩编两人。通过额度管控，节省企业员工资金占用 560万。系统集成方面，一键抛转用友凭证；对接银行支付平台一键支付。

在财务核算方面，英格玛集团通过升级用友 NC cloud，解决了 170 多个主体多成本中心核算的难点。应收应付单据均通过系统集成进行数据流转，数据处理和分析方面也内嵌了集团需要的报表及程序。

在多银行支付平台，英格玛集团集成多银行直联系统，搭建强大的资管平台。500+个 U 盾使用量缩减 95%。原有出纳岗位三人，缩编至一人。合思费控系统实现直接对穿形成费用报销数据。每月 10000 多笔网银挂单工作，缩减 95%。EIS 业务系统实现直接对穿雇员发薪数据，社保支付数据。算薪发薪自动化。原来单笔薪酬发放 10 分钟，现在1 分钟。支付状态、批次号回传至各系统，形成闭环。

面向未来，英格玛将在第三个两年计划里，加大人员投入和资金投入。其中，在2024-2025 年主要针对客户的系统，进行数据落地和支付部分的外包服务，并解决外企客户的本地化数据落地部署。

通过 4 年的经验沉淀，英格玛集团逐步开始对外输出人力资源行业的信息化解决方案；对小型人力资源同行企业，提供信息化方案咨询或者单个信息化的落地交付。同时，结合目前 CHATGPT 和 AIGC 的发展，内嵌一部分 AI 的功能，作为效率提升的手段，更好的提高企业的运营效率。

未来财务将是是数字化的财务：账务数据 90%来自系统自动推送生成；凭证发票无纸化；分析数据图形化，看板化；数据成为最大的生产力。 企业应当积极迎接未来的财务数字化转型，作为身处科技革命时代，学习利用数字化工具，探索数字财务的未来。